Preguntas Frecuentes

• Pedidos y tiempos de producción.

• Envios.

• Dudas sobre Vinilos Autoadhesivos.

¿CÓMO HAGO PARA COMUNICARME CON LABORATORIO DE VINILOS?

 Para comunicarte con nosotros podes escribirnos por:

• Correo/Mail: [email protected] 

• WhatsApp: 011-78956308

Tené en cuenta que nuestros horarios de atención telefonica/whatsapp son de lunes a viernes de 10 a 17 horas y los sábados de 9 a 12 horas.

¿CÓMO SE PUEDE ABONAR?

• EFECTIVO en Rapipago o Pago Fácil.
• TARJETA crédito o débito.
• MERCADO PAGO pago directo o cuotas de acuerdo a la tarjeta vinculada.

Los pagos realizados por Rapipago o Pagofácil se pueden ver reflejados a las 24 o 48 hs.

UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA, ¿EN CUÁNTO TIEMPO ESTARÁ LISTO MI PEDIDO?

Como cada pedido es personalizado en cuanto a medidas y diseños, no trabajamos con stock. Por este motivo, una vez hecha la compra y aprobado el pago, su pedido estará listo para entregar o enviar dentro de los siguientes 4 o 6 días hábiles según el producto elegido.

¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR EL PRODUCTO?

Una vez realizada la compra, si te arrepentiste de la misma o querés cambiar el diseño o el color, tenés 24 horas para escribirnos y darnos aviso. Una vez pasado este tiempo, tu pedido entrará a la fila de producción tal y como fue seleccionado al momento de comprar y no habrá posibilidad de cambiarlo o anularlo.

Los productos realizados son totalmente personalizados, tienen un costo material y operativo, por lo tanto NO aceptamos devoluciones ni cambios una vez manufacturados.

Por esto, te recomendamos leer muy bien las descripciones de los productos ANTES de realizar la compra, y ante cualquier duda, comunicate con nosotros vía mail o WhatsApp para un mejor asesoramiento.

¿QUÉ HAGO SI ME ENVIARON UN PRODUCTO EQUIVOCADO?

En caso de haber recibido el pedido con algún error, sea de diseño, color o tamaño, comunicate con nosotros lo antes posible con los datos de la compra y el número de orden. ¡Lo resolveremos lo más pronto posible!

INFORMACIÓN PARA TENER EN CUENTA

Te recomendamos medir bien la superficie a cubrir para calcular las cantidades, sea una pared, una mesa, guardas o azulejos, ya que si pedís menos unidades de las que realmente necesitás y luego tenés que realizar otro pedido, puede haber diferencias de color entre una partida y otra.